Preguntas sobre la compra de juguetes directos de fábrica

No. KidiQ es un importador B2B de la UE que vende juguetes al por mayor solo a empresas: jugueterías, tiendas concepto, cadenas de distribución, vendedores online, marcas de juguetes, distribuidores, escuelas infantiles y colegios, agencias de publicidad y tiendas de museos, zoos y parques temáticos con NIF-IVA.

Los juguetes de catálogo pueden pedirse a partir del mínimo del proveedor indicado en cada página de producto, que va de una unidad a unas 1000 unidades según el modelo. Los juguetes con su logo o embalaje personalizado empiezan en unas 300 unidades por modelo. Se pueden combinar distintos juguetes en un solo envío.

Cada página de producto muestra un precio neto orientativo «desde». Para precios entregados, envíe su lista de productos, enlaces o los artículos del catálogo que le interesan, con cantidades y país de entrega. Recibirá una oferta por escrito en 2 días laborables.

Sí. Las muestras se cobran a precio de coste y se descuentan de su pedido. Las muestras de catálogo llegan a la UE en 7–14 días; los prototipos de peluches personalizados tardan 7–14 días más las rondas de diseño.

Normalmente un anticipo del 30–50 % con el pedido y el resto antes del envío. Los clientes habituales pueden acordar pago aplazado.

Para Navidad, confirme los pedidos de catálogo hacia abril–junio para que la mercancía llegue normalmente en septiembre–octubre, y la marca propia o los peluches personalizados hacia mayo–junio. Para juguetes de arena, agua y exterior, haga el pedido hacia noviembre–febrero para su llegada en marzo–abril. Las vacaciones de las fábricas a finales de enero–febrero paran la producción durante 3–5 semanas, así que tenga esto en cuenta al planificar.

No: KidiQ es un importador de la UE, la línea de juguetes de EnjoyGroup Sp. z o.o. Trabajamos con fábricas asociadas, comprobamos la fábrica y la documentación, inspeccionamos la mercancía antes del envío y nos encargamos de la importación y la entrega.

La marca propia empieza en unas 300 unidades por modelo, según el juguete y la técnica de personalización; la preparación del bordado, la pantalla o la plancha se presupuesta aparte. Los peluches personalizados según su diseño tienen un mínimo por diseño, a menudo de 100–500 unidades, y siempre empiezan con una muestra.

Los juguetes se suministran con los informes de ensayo EN 71 del fabricante bajo petición, y comprobamos los documentos antes del envío. Las partes que suelen aplicarse son la EN 71-1 (propiedades mecánicas y físicas), la EN 71-2 (inflamabilidad) y la EN 71-3 (migración de determinados elementos); la EN 71-8 se aplica a columpios y toboganes de uso doméstico. Si no existe un informe válido para un diseño personalizado o nuevo, organizamos los ensayos en un laboratorio acreditado antes del envío, a su cargo y presupuestados de antemano.

El fabricante elabora la declaración UE de conformidad y la documentación técnica y coloca el marcado CE. Como importador, comprobamos que se haya hecho y conservamos los documentos. Si un juguete se vende con su marca, usted pasa a ser el fabricante, y le ayudamos a preparar la declaración y el expediente técnico con la fábrica.

Advertencias e instrucciones en el idioma del país de venta, el nombre y la dirección del fabricante y del importador, un número de tipo o de lote y el marcado CE. Los juguetes no aptos para menores de 3 años llevan «No conveniente para niños menores de 36 meses» con el motivo, por ejemplo piezas pequeñas. Algunos juguetes, como los acuáticos y los de actividad, necesitan advertencias específicas, y las comprobamos para cada país.

Normalmente no: están sujetos al GPSR, y cuando el producto es principalmente textil se aplica el etiquetado textil con la composición de fibras. Las mochilas y los monederos de peluche pueden ser casos límite porque pueden estar diseñados para jugar, por eso evaluamos cada modelo y lo etiquetamos según las normas que correspondan.

Sí. Inspeccionamos la mercancía antes del envío conforme a la muestra aprobada: acabado, costuras y relleno, piezas pequeñas, clasificación por edad, advertencias, etiquetas y cajas. Usted recibe un informe con fotos.

Por mar o ferrocarril, 25–45 días hasta Polonia; por avión, 7–12 días. El total desde el pedido hasta la entrega suele ser de 8–12 semanas, incluidos 25–45 días de producción.

Sí. Las cocinitas y mesas de madera suelen embalarse en plano y van por mar o ferrocarril, donde el flete se cobra por volumen. Las presupuestamos entregadas, para que pueda comparar el coste por unidad antes de hacer el pedido.

No. Importamos la mercancía en la UE y se la entregamos ya despachada.

Las empresas de la UE fuera de Polonia reciben facturas con inversión del sujeto pasivo; a las empresas polacas se les factura con IVA polaco.

Sí, al Reino Unido, Suiza y Noruega. Allí las normas sobre juguetes y el etiquetado son distintos, por lo que comprobamos los documentos y los marcados para esos mercados por separado. Para Suiza, el Reino Unido y Noruega, el IVA de importación y los posibles aranceles los paga el destinatario.